Отказ от услуги и возврат денежных средств

1. Право на отказ

Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время, направив исполнителю однозначное заявление. Настоящие правила применяются с учётом Закона РФ «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РФ и условий индивидуального договора, если они не ограничивают обязательные права заказчика.

2. Сумма возврата

До начала исполнения уплаченная сумма возвращается полностью. После начала исполнения из суммы возврата могут быть удержаны только документально подтверждённые фактически понесённые расходы исполнителя, непосредственно связанные с выполнением конкретного заказа.

Неоказанная часть услуги оплате не подлежит. Штраф за сам факт отказа не взимается.

3. Как подать заявление

Направьте заявление на info@anmalishev.ru с темой «Отказ от услуги / возврат». Укажите имя, контакт для ответа, предмет и дату заказа, сумму и способ оплаты, причину обращения и реквизиты для возврата. При наличии приложите документ об оплате.

4. Рассмотрение и возврат

Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством РФ. Возврат производится тем же способом, которым была внесена оплата, если стороны письменно не согласовали иной законный способ. Срок фактического зачисления может зависеть от банка или платёжной системы.

5. Исполнитель

ИП Малышев Анатолий Николаевич
ИНН 782010829337
ОГРНИП 323784700121134
Email: info@anmalishev.ru

Связанные документы: условия оказания услуг, пользовательское соглашение, сведения о владельце сайта.