Цель: сократить ручную обработку первичных обращений и повысить скорость реакции на лиды.
Команда продаж не успевала обрабатывать входящий поток, часть лидов терялась на первом касании.
Внедрён AI-контур: диалог 24/7, первичная квалификация, маршрутизация в CRM, передача менеджеру с контекстом.
Снижение времени первого ответа, повышение доли обработанных обращений и прозрачная аналитика воронки.
Технологии: AI-агенты, CRM-интеграция, аналитика. Связанные решения: SmartWidget, CallPulse.